チーム創りにおいて、チームのリーダーは非常に重要です。
トラネスネットは、リーダーに求める最も重要な要素として、
「人望」を掲げています。
「人望」は、チーム全体のロイヤリティとモチベーションを高め、
一体感を醸成します。
「人望=スタッフの支持率」とトラネスは考え、一定の条件を突破している
スタッフの中からリーダーになりたい人を公募し、
最終決定をスタッフの投票で決めるという取組みを行っています。
それがトラネスネットが考える、リーダーとチームの創り方。
リーダーシップとフォロワーシップが成立してこそ、
チームは成り立つと考えるからこその取組みです。
テレマーケティング業務からスタートし、商品価値、顧客心理、サービス手法の理解を深めながら、業務の基礎を積みます。
経験・実力ともに伸ばしていき、徐々にスタッフの管理・育成や売上管理など管理職者としての業務を覚えていただきます。最終的に、セクションを担うマネージャーになります。